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工匠型管理者

——基层管理者育成管理咖啡系列课程

 卓越基层管理者育成系列课程介绍

【课程背景】

作为最接近现场的管理者,基层管理者对现场秩序的维持、效率的提升、目标的达成起着至关重要的作用。而在产业升级迈向智能化的进程中,他们的角色显得尤为的重要,基层管理者的成长若跟不上企业快速发展的步伐,会制约企业的成功!《卓越基层管理者成长训练营系列课程》主要聚焦如下一线管理现状:

  • 角色定位不准,身为管理者却经常做着员工的活,分不清重点,导致忙而无功;

  • 难以有效管理自已的情绪,易于与员工或他部门人员发生冲突,甚至与员工一起抱怨公司;

  • 日常管理更多以任务式管理为主,缺乏系统的目标管理思维与方法;

  • 团队士气不佳,时有抱怨,自我激励不足,激励意识与技巧缺乏,激励员工显得心有余而力不足;

  • 培育员工的意识不足,培训员工的方法不科学,难以保证新员工正确快速地上岗;

  • 与下属沟通简单直接,上下级反馈意识薄弱,缺乏心理层面的沟通,冲突时有发生

  • 现场问题意识薄弱,这边火灭那边火又起,缺乏有效的解决问题的工具与方法;

  • 5S流于形式与被动式执行,对于5S的价值以及与现场目标达成的关系理解模糊;

  • 现场改善意识淡薄,自发与主动的改善氛围欠佳,缺乏改善的工具与方法等现象。

《卓越基层管理者成长训练营系列课程》聚焦以上问题,提供针对性解决方案,帮助基层管理者从自我管理、团队管理、现场管理三个方面提高管理效能,助力企业发展。

 

【学习对象】

企业经理以下、操作员工以上的基层管理群体,包括:线长、班组长、工位长、主管、主任、店长等。

 

【课程内容】

一、卓越基层管理者成长训练营系列课程

 *以下课程可系列采购,也可以根据需求单独或组合选择。

课程模块

课程名称

培训时长

 

 

 

 

 

 

01:自我管理

课程1:《恪尽职守-职责认知与角色定位》

【简介】:

1.       理解基层管理者自我管理对于管理的意义;

2.       理解并明确基层管理者的角色定位;

3.       能够基于角色的要求履行管理职业并树立典范。

【成果产出】:

1.       管理事务分析表;

2.       日常事务改善表。

 

 

 

 

1

课程2:《旷达向上-阳光心态与职业素养》

【简介】:

1.       真正理解心态的基本概念,理解不同心态的形成原因;

2.       树立正确的职场阳光心态,掌握情绪管理的方法;

3.       形成对职业素养正确认知,反思践行企业价值观的正向行为。

【成果产出】:

管理者行为红绿灯;

 

 

 

 

1

 

 

 

 

 

 

02:团队管理

课程1:《使命必达-目标与绩效管理》

【简介】:

1.  掌握绩效管理的步骤及关键要点;

2.  掌握目标设定的原则与分解的方法;

3.  掌握绩效辅导与考核的关键要点。

【成果产出】:

目标分解表;

 

 

 

1

课程2:《6脉神剑-基层管理者情境式沟通》

【简介】:

1.       掌握对下属布置工作任务、向领导汇报工作的方法。

2.       掌握基于员工行为进行反馈,并能调整员工情绪的方法;

3.       掌握跨部门沟通的原则与方法。

【成果产出】:

1.       发展性反馈;

2.       积极性反馈

 

 

 

2

课程3:《燃动激情-员工激励技术》

【简介】:

1.       理解激励他人与自我激励对于激励的意义,能够自我驱动地激励员工;

2.       掌握激励的相关工具与原理,能够应用工具激励他人;

3.       理解员工消极的原因并掌握其管理策略,提升士气。

【成果产出】:

1.       激励行为点检表

2.       激励策略矩阵表

 

 

 

1

课程4:《如何让新员工快速上岗-员工培育技术》

【简介】:

1.       能够正确地认识员工培育对于管理的意义

2.       掌握制定发展员工的关联矩阵表

3.       掌握落实培训的四阶段法

【成果产出】:

1.       岗位-人员-能力关联矩阵表

2.       四阶段法

 

 

1

 

 

 

03:现场管理

课程1:《变问题为机遇-高效问题分析与解决》

【简介】:

1.       能够正确地看待和认识问题,并具备解决问题的意识与思路;

2.       掌握解决问题的结构化模型,结构化地分析与解决问题;

3.       掌握解决问题的多种工具,识别并能正确应用。

【成果产出】:

解决问题工具包

 

 

 

2

课程2:《持之以恒-现场5S与目视化实战》

【简介】:

1.       能够理解5S真正的内涵与意义;

2.       掌握每个S的实施步骤与要点以及其每个S相对应的工具;

3.       掌握5S推进的三大法宝及让员工参与的要点。

【成果产出】:

5S推进工具包

 

 

 

2

课程3:《积土成山-精益现场改善基础》

【简介】:

1.       掌握识别浪费与消除浪费的工具;

2.       掌握精益生产体系基本的理念与工具;

3.       掌握快速切换与防错的基本思路。

【成果产出】:

1.       消除浪费的4M;

2.       ECRS

 

 

2

 

二、基层管理者领导能力提升进阶课程

 

进阶01

课程:《推倒部门的墙-跨部门沟通与协作》

【简介】:

1.       掌握沟通基本的技能与建立信任的方法,关注心理层面的沟通;

2.       理解造成跨部门沟通与协作障碍的因素

3.       掌握共赢的思维与妥善处理跨部门沟通与协的方法。

4.       探寻本组织跨部门沟通与协作问题的解决方案或思路

【成果产出】:

1.       结构化沟通模型实践表

2.       发展“共赢”实践表

 

 

2

进阶02

《助你一臂之力-基层管理者高效的一天》

【简介】:

1.       理清基层管理者日常工作要点;

2.       掌握重点日常管理工作(班前会、交接班、现场巡检等)的开展方法。

【成果产出】:

1.       日常管理策略矩阵;

2.       班前会记录表;

3.       现场巡检表。

 

1

进阶03

《知人善用-因人而异的领导艺术》

【简介】:

1.       能够理解何为团队以及领导者在团队合作中常见的误区;

2.       掌握识别员工成熟度的工具;

3.       掌握分类管理的复合情境的应用

【成果产出】:

分类管理策略应用表

 

1

进阶04

《TBP丰田问题分析解决与A3报告》

【简介】:

1.     学习丰田问题分析与解决8个步骤;

2.     提升学员发现问题的意识及解决问题的能力;

3.     掌握A3报告的编写及汇报的办法。

【成果产出】

A3报告

1

进阶05

《旦种暮成-现场管理者TWI技能训练》

【简介】:

1.     JI工作指导四阶段法

2.     JM工作改善四阶段法

3.     JR工作关系四阶段法

【成果产出】

作业分解表

工作关系分析表

改善方案制作程序

2

 

精心设计 精彩演绎

——TTT打造金牌企业内训师系列课程

 

 

【课程背景】

  • VUCA时代社会变化迅速,而企业想要适应环境就必须培训成员随之企业共同成长、发展,这意谓着每个企业都应该成为学习型组织与教学型组织,学习与发展是永无止境的。 

  • 而发展企业的内训师队伍、提升内训师团队的综合能则显得尤为重要, 成熟的内训师团队,能够打造、发展企业内部的人才梯队、传承与建设组织文化、支持企业变革与战略的发展。 

  • “打造金牌企业内训师系列课程“专为企业内训师培养打造的课程,经过授课实践,以及从不间断地完善制定而成的一套完整的内训师培养课程。包含两门课程的专业训练:《结构化课程设计与开发技术》与《精彩纷呈的课堂呈现技术》可以帮助企业解决如下问题:

- 内训师角色与使命?

- 内训师应具备哪些素质要求?

- 如何提高内训师的课堂呈现技巧?

- 如何提升内训师的控场能力?

- 如何提升内训师的课程设计与开发能力?

- 如何使课程与业务、人员相匹配?

【学习对象】

企业内训师、有意成为培训师的专业人员 、从事培训以及学习与发展的专业人员、对培训感兴趣的专业人员等。

【课程内容】

*以下课程可系列采购,也可以根据需求单独或组合选择。

课程模块

课程名称

培训时长

 

 

 

 

01:课程设计

 

 

 

 

课程:《以终为始-结构化课程设计与开发技术》

【简介】:

1.     运用需求分析的技术,聚焦价值问题确定设计课题的方法;

2.     运用制定教学目标方法,并能关联业务目标;

3.     运用结构化思考的方法,构建结构化的课程大纲;

4.     运用体验式教学活动设计,提升课程开发能力

【成果产出】:

1.       培训需求调查表;

2.       课程大纲模板。

 

 

 

1

02:课堂呈现

课程:《妙趣横生-培训课堂呈现技术》

【简介】:

1.     掌握克服紧张,自信登台的基本功;

2.     演示出标准开场、内容呈现、收尾的模型步骤,养成结构化课堂呈现的能力,;

3.     运用生动呈现与全面互动技术,匹配不同课程内容,提高课堂演绎能力; 

4.       因人而异地调整课程氛围,关键控场技巧,提升课堂掌控能力。

【成果产出】:

1.     控场四箴言;

2.     结构化课堂表达表。

 

 

 

1

03:微课开发

课程:《小块头大智慧-情境微课敏捷开发》

【简介】:

1.       理解何为情境微课开发;

2.       掌握选择课题方向及定义情境的方法;

3.       掌握课程内容微萃取的方法;

4.       应用四步法设计大纲;

5.       掌握教学PPT敏捷开发要点。

【成果产出】:

1.       情境微课敏捷开发卡;

2.       情境微课大纲模板。


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